El modelo organizacional integra un elemento llave, designado como BetterFly - Fórum de Creatividad e Innovación, el cual visa garantizar que toda acción pueda ser objetivo de un proceso orientado y participado de validación y perfeccionamiento. Ello consiste en un grupo de discusión al cual son aplicadas metodologías de trabajo colaborativo, donde se integran visiones, experiencias y saberes multidisciplinares, que soporten tanto el enriquecimiento de las ideas en debate, como la generación de nuevas ideas y soluciones sencillas más eficaces para problemas detectados.